Dalam dekade terakhir, transformasi digital menjadi fondasi dari berbagai pembaruan sistem pelayanan publik, termasuk di sektor kesehatan. Pemerintah Indonesia, melalui Kementerian Kesehatan, menggulirkan inisiatif besar bernama SatuSehat sebuah platform integrasi data kesehatan nasional yang bertujuan membangun sistem yang interoperabel, terpusat, dan mudah diakses oleh berbagai pemangku kepentingan.
Namun seperti proyek digital lainnya, keberhasilan SatuSehat tidak hanya diukur dari sisi teknis atau operasional. Dua aspek penting yang harus menjadi sorotan utama adalah transparansi dan akuntabilitas. Apakah publik mendapatkan informasi yang cukup? Apakah pelaksanaan proyek dapat dipertanggungjawabkan?
Desain ilustrasi oleh https://instagram.com/scribly__co
Transparansi: Membuka Informasi untuk Publik dan Profesional
Transparansi dalam konteks proyek digital pemerintah mencakup ketersediaan informasi yang terbuka dan mudah diakses oleh masyarakat. Di sisi SatuSehat, beberapa upaya sudah dilakukan, seperti peluncuran situs resmi satuselat.kemkes.go.id yang menyajikan informasi dasar seputar fungsi, roadmap, dan dokumentasi teknis untuk pengembang.
Namun, kebutuhan informasi publik lebih dari sekadar dokumentasi teknis. Publik dan pemangku kepentingan lain termasuk rumah sakit, startup kesehatan, akademisi, dan pasien membutuhkan kejelasan:
- Bagaimana data dikumpulkan dan digunakan?
- Siapa yang memiliki akses terhadap data?
- Sejauh mana jaminan privasi dan keamanan data diberikan?
- Apa indikator keberhasilan implementasi SatuSehat?
Sejauh ini, laporan perkembangan proyek yang dapat diakses publik masih terbatas. Pembaruan rutin, misalnya dalam bentuk dashboard publik atau laporan bulanan/kuartalan, akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap proyek ini.
Akuntabilitas: Siapa Bertanggung Jawab atas Gagalnya Sistem?
Dari sisi lain, akuntabilitas menuntut adanya kejelasan tanggung jawab. Jika terjadi kebocoran data, kegagalan sistem, atau kesalahan integrasi, siapa yang harus bertanggung jawab? Tanpa mekanisme akuntabilitas yang kuat, proyek besar seperti SatuSehat bisa kehilangan arah dan menimbulkan dampak negatif pada layanan kesehatan nasional.
Akuntabilitas dalam konteks digital tidak hanya mencakup entitas pemerintah, tetapi juga pihak ketiga yang terlibat: vendor teknologi, penyedia SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit), dan institusi layanan kesehatan swasta. Semua harus berada dalam ekosistem yang saling mengawasi dan dievaluasi secara berkala.
Evaluasi Terbuka: Sudahkah Dilakukan?
SatuSehat adalah proyek nasional dengan dampak lintas sektor. Maka, evaluasi publik melibatkan akademisi, profesional kesehatan, jurnalis, hingga LSM merupakan bagian tak terpisahkan dari prinsip transparansi. Apakah saat ini sudah ada forum terbuka untuk mengevaluasi performa SatuSehat secara objektif?
Sebagian rumah sakit dan fasilitas layanan kesehatan menyambut baik digitalisasi ini. Namun, beberapa juga menyampaikan tantangan: dari sulitnya integrasi dengan sistem yang sudah ada, hingga minimnya pelatihan dan pendampingan. Jika suara-suara ini tidak terwadahi dalam proses evaluasi terbuka, maka celah-celah kegagalan akan sulit diantisipasi.
Manajemen Risiko dan Audit Data
Satu aspek penting yang sering luput dari perhatian adalah audit data. Dalam sistem kesehatan digital, pengumpulan dan penyimpanan data pasien dalam jumlah besar (big data) menuntut tata kelola risiko yang matang. Audit berkala oleh lembaga independen akan memperkuat kepercayaan publik dan menunjukkan bahwa pemerintah benar-benar bertanggung jawab atas data yang dikumpulkan.
Adapun yang juga harus penting, audit juga harus memantau sistem keamanan siber. Serangan digital terhadap data kesehatan bisa berdampak besar, bahkan mengancam nyawa jika sistem informasi layanan gawat darurat terganggu.
Transparansi Anggaran dan Pengadaan
Aspek yang tak kalah krusial adalah transparansi dalam penggunaan anggaran dan proses pengadaan teknologi. Apakah vendor yang dipilih telah melalui proses seleksi terbuka? Apakah biaya pengembangan sistem sebanding dengan manfaat yang dirasakan masyarakat?
Pelaporan keuangan dan dokumen pengadaan yang mudah diakses publik bisa menjadi indikator awal bahwa proyek ini dikelola dengan akuntabel. Tanpa ini, akan muncul kekhawatiran bahwa proyek ini rawan intervensi politik atau korupsi teknologi.
Belajar dari Negara Lain: Digitalisasi yang Bertanggung Jawab
Beberapa negara seperti Estonia dan Denmark dikenal sebagai pelopor kesehatan digital yang berhasil. Kuncinya: governance yang kuat dan keterbukaan dalam segala aspek. Publik di sana tidak hanya menjadi pengguna, tetapi juga pengawas dan pengambil keputusan melalui kanal partisipatif.
Indonesia bisa belajar dari model-model ini. SatuSehat, jika ingin berumur panjang dan berdampak nyata, harus membuka ruang kolaborasi bukan hanya dengan sektor swasta, tetapi juga dengan masyarakat sipil.
SIMRS yang Terhubung dengan SatuSehat
Bagi rumah sakit dan klinik yang ingin berintegrasi dengan SatuSehat secara optimal, memilih SIMRS yang sudah teruji dan kompatibel adalah kunci. Salah satu pilihan yang telah terbukti sukses melakukan bridging dengan SatuSehat adalah indohis.com. Dengan sistem yang telah sesuai standar Kemenkes, proses integrasi menjadi lebih cepat, efisien, dan minim gangguan.
Masyarakat Berhak Tahu
Digitalisasi adalah keniscayaan, tetapi prosesnya harus dijalani dengan penuh kehati-hatian. Transparansi dan akuntabilitas bukanlah opsi, melainkan fondasi. Karena ketika menyangkut kesehatan publik, yang dipertaruhkan bukan hanya efisiensi sistem, tetapi juga nyawa manusia.
Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap dan terkini seputar layanan, fitur, serta kebijakan yang tersedia dalam platform SatuSehat, Anda dapat mengunjungi website resmi SatuSehat melalui tautan berikut: https://satusehat.kemkes.go.id.
Cari SIMRS yang sudah Bridging dengan SatuSehat? indohis.com jawabannya.
